Trend AR VR per il 2021: un outlook più che positivo

Distillando dati diversi, lo scenario AR/VR è positivo — La pandemia di Covid-19 ha accelerato l’adozione di nuove tecnologie in un modo che non abbiamo mai visto prima. Ha costretto le aziende a evolversi, non per scelta, ma per necessità. Se sei un ristorante e non eri su UberEats o Deliveroo, ora lo sei. Se guidi un’azienda tradizionale in cui era obbligatorio timbrare il cartellino, adesso sarai anche tu fra i tanti che fanno da ovunque meeting su Zoom. E se è stato Covid-19 a prendere queste decisioni per te, probabilmente ha preso decisioni sagge.

Le tecnologie immersive non sfuggono a questa spinta propulsiva. Le proiezioni indicano una crescita un pò per tutti i comparti. Un nuovo rapporto di Juniper Research ha rilevato che i soli contenuti VR per il mercato consumer alimenteranno nel 2025 un mercato da 7 miliardi di dollari, oltre il 160% in più rispetto ai 3 miliardi di dollari che dovrebbero generare nel 2020. Secondo le stime di Research and Markets, il giro d’affari dei mercati AR e VR dovrebbe raggiungere $55.01 billion entro il 2021. Nel 2021 crescerà enormemente il segmento dell’hardware AR e VR, principalmente a causa di una crescita 10x dei dispositivi. Da ABI Research apprendiamo che il mercato dei contenuti, dei software e dell’intrattenimento AR vedrà una crescita simile, tra il 90% e il 100% nel periodo 2021-2025.

5 trend AR VR 2021, secondo noi

Oltre ai trend quantitativi, tutti positivi, riportati uniformemente dagli analisti, abbiamo voluto isolare alcuni temi che nel 2021 faranno parlare di sé.

#1 — Spatial Computing: the 4th computing revolution

Si tratta di una nuova branca dell’informatica che si posiziona nel punto di intersezione tra fisico e digitale. Raggruppa sotto il suo cappello numerose tecnologie in rapida evoluzione (AI, IOT, robotica, 5G, tra le altre), di cui AR/VR rappresentano però l’ovvia interfaccia di interazione. Lo spatial computing fa tutto ciò che fanno le applicazioni di realtà virtuale e di realtà aumentata: rappresenta nello spazio informazioni, oggetti, persone, e consente a fisico e digitale di interconnettersi, coabitare, interagire senza attriti. Lo fa grazie a una mappatura dello spazio ad alta fedeltà, a una interconnessione in tempo reale tra il mondo fisico e quello digitale, e a un utilizzo sempre più spinto dell’Intelligenza Artificiale – che rende le esperienze più personalizzate, e dota gli oggetti fisici o virtuali di una loro intelligenza. Lo rappresenta bene questa applicazione per Widiba Bank: i correntisti possono letteralmente vedere nello spazio, in 3D, i loro dati finanziari, interagire con le mani, girarci intorno, dialogare con un avatar intelligente. Spatial computing è quindi un nuovo paradigma: una capacità di calcolo invisibile e onnipresente, non più relegata all’interno di un calcolatore o di uno schermo, ma diffusa nello spazio. Interagiremo con il virtuale in modo fluido e naturale, parlandogli, muovendoci al suo interno, proprio come siamo stati abituati a fare nello spazio fisico fin dalla nascita. Useremo azioni fisiche – movimenti del corpo, della testa, gesti, parole – come input per interagire con il digitale, e il digitale a sua volta utilizza lo spazio fisico come luogo dove interagire con noi – attraverso ologrammi, avatar, e ambientazioni immersive.

#2 — Verso modelli sempre più ibridi

Virtual Concert | John Legend – A night for Bigger Love 

I modelli ibridi (mix di fisico e digitale) saranno nel 2021 la strada verso il new normal. Il settore degli eventi, uno dei primi ad essersi dovuto reinventare, sta già sperimentando format misti: ad esempio, una combinazione tra workshop in presenza con poche persone abbinati a momenti full digital, a volte supportati da AR (es. Augmented Webinar) o VR (es. Virtual Concert). Stessa cosa avverrà per i processi di product showcasing. Date le limitazioni dettate dal social distancing, la presentazione dei prodotti passerà non solo dai negozi o dagli showroom, ma sarà integrata da digital store (ad esempio il flagship store da noi realizzato per Frette in digital 360°). Il “Remote work is here to stay”, come recita l’ultimo Report di Capgemini, “The future of work”. Quasi il 70% delle organizzazioni con esperienze di remote working ritiene che i vantaggi di produttività del lavoro a distanza siano sostenibili e replicabili oltre la pandemia. Ma, appunto, se interpretati all’interno di un modello di lavoro ibrido, dove presenza fisica e digitale si alternano. Il che crea una domanda inequivocabile per strumenti di remote collaboration che contrastino la “Zoom fatigue”, il senso di isolamento che il lavoro digitale genera e che migliorino l’esperienza emotiva, ancor prima della user experience, dei modelli di lavoro ibrido.

 #3 — Multiexperience

La dimensione immersiva sarà sempre più presente, soprattutto in un’ottica multiexperience. I cataloghi – e persino i webinar – diventeranno “aumentati”. Scopriremo i prodotti in AR, per poi andare a verificare finiture e dotazioni sul punto vendita. Il training tradizionale potrà essere integrato da web games che insegnano – in sicurezza – procedure pericolose attraverso la gamification (come nel caso recentemente presentato di BMW Group Italia). O anche abbinato a simulatori virtuali che fanno sperimentare in ambiente sicuro procedure pericolose o che permettono di raggiungere team dislocati in tutto il mondo. Molto promosso da Gartner, il fenomeno “multiexperience”, sta mettendo in evidenza questa transizione: da un contesto tradizionale, dove un computer è l’unico punto di interazione, a percorsi di acquisto che includono dispositivi e interfacce multisensoriali e multi touch point, come dispositivi indossabili e sensori di computer avanzati. Il tutto, in una logica molto spinta di omnicanalità. Valuteremo una moto o una planetaria attraverso occhiali AR, prenderemo appuntamento con la concessionaria o il negozio di alta cucina via Alexa e lì, in locale, faremo una prova di guida o di cupcake su un simulatore, prima di pagare, magari in bitcoin.

#4 —Gli avatar saranno sempre più tra noi

Virtual meeting using Spatial.io

Se il mondo non è forse ancora pronto per i robot, con un cervello digitale e un corpo meccanico, è certamente pronto ad interagire con un cervello digitale senza corpo. I rapidi progressi tecnologici, come l’evoluzione di una nuova suite di strumenti di AI, i motori di gioco di nuova generazione, una connettività più potente oltre ai software AR-VR, sono pronti a portare nel nostro mondo una nuova generazione di avatar. Avrai magari già sentito parlare di @lilmiquela e @noonoouri, non solo degli avatar, ma addirittura dei virtual influencer. O potresti aver creato un avatar-sticker per il tuo iPhone. O frequentando gli eventi digitali degli ultimi mesi, dotandoti di una faccina personalizzata e incontrando sugli spalti delle Academy digitali gli avatar dei colleghi. Un chiaro indizio sulla convergenza tra gaming e social network, seppur ancora nulla a che vedere con la nuova generazione di avatar, da quelli più fantasy fino a quelli iperrealisti, come quelli configurabili con Replika, dotati di intelligenza digitale e di capacità di interazione. Personaggi come loro ci guideranno attraverso una fiera virtuale, ci consiglieranno il prodotto giusto, ci mostreranno come attuare una procedura. E gli avatar del futuro come saranno? Ce lo racconta Facebook: indistinguibili dalla realtà, interattivi, intelligenti, governati da dispositivi VR. Ma per vederli in azione, dovremo ancora aspettare qualche anno.

#5 — XR: dall’intrattenimento alle business applications

Stando a Deloitte – durante la crisi ⅓ dei consumatori si è abbonato per la prima volta a un servizio di videogiochi, ha utilizzato un servizio di cloud gaming o ha guardato eSport o un evento sportivo virtuale. Se dunque AR e VR avanzano comunque anche nel mondo consumer, la crescita di realtà virtuale ed aumentata sarà fortemente trainata dalle applicazioni AR e VR di natura B2B, in particolare da quelle per la prototipazione e la simulazione. Media, gaming, telepresence, retail, medicine ed education sono tra le industry più probabilmente coinvolte dalle esperienze immersive. “ll rischio derivante dal viaggiare e dall’incontrarsi guiderà la domanda di soluzioni proattive che aumentino l’efficienza dell’azienda e garantiscano la sicurezza dei dipendenti”, spiega Eric Abbruzzese, Direttore della ricerca AR / VR di ABI Research. Quindi il mondo enterprise è ormai entrato nello spatial computing. Appena saranno disponibili tool più standard come un “Wordpress delle applicazioni immersive”, è probabile che queste ultime troveranno, dopo i primi progetti pionieri, ben più larga diffusione.

Credits cover image: Avatar by Replika.ai