lo showroom virtuale per vendere a distanza
- Frette
L’arrivo della pandemia di Covid-19 ha portato alla chiusura di numerosi negozi e showroom, costringendo le aziende a cercare soluzioni innovative per continuare a promuovere i propri prodotti. Tra queste, Frette, azienda italiana di tessile di lusso, si è affidata ad AnotheReality per la creazione di uno showroom virtuale in grado di presentare la nuova collezione Primavera/Estate 2021.
Frette: un’azienda italiana di tessile di lusso
Fondata nel 1860, Frette è un’azienda leader nella produzione di tessile di lusso, conosciuta in tutto il mondo per la qualità dei suoi prodotti. La gamma di articoli offerti spazia dalla biancheria da letto e da bagno ai complementi d’arredo, tutti caratterizzati da un design raffinato e da materiali pregiati.
La sfida: presentazione della nuova collezione Primavera/Estate 2021
A causa delle restrizioni sanitarie imposte dalla pandemia, Frette si è trovata di fronte alla difficoltà di organizzare incontri con i buyer per presentare la nuova collezione. Era quindi necessario trovare una soluzione innovativa in grado di superare queste limitazioni e garantire il successo delle vendite.
Lo showroom virtuale: caratteristiche e funzionalità
AnotheReality ha sviluppato per Frette uno showroom virtuale che riproduce fedelmente l’ambiente reale, grazie a video a 360° e uno spaziodigitale liberamente esplorabile. Il tour virtuale è stato integrato con un e-commerce per facilitare il processo di vendita e supportare il ciclo commerciale. Inoltre, è stata implementata un’esperienza fotografica interattiva pensata per i clienti B2B, permettendo loro di visualizzare in dettaglio i prodotti e le loro caratteristiche.
Il ruolo della tecnologia nella user experience
Lo showroom virtuale si ispira all’approccio dei musei per offrire un’esperienza di visita semplice, intuitiva e appagante. Gli utenti possono navigare liberamente tra gli ambienti e interagire con gli hotspot virtuali, che forniscono informazioni aggiuntive sui prodotti e consentono di entrare in contatto con i venditori di Frette.
Risultati ottenuti e benefici per l’azienda
Grazie allo showroom virtuale, Frette è riuscita a incrementare il volume di vendite rispetto al 2019, nonostante le difficoltà imposte dalla pandemia. Il tempo medio di visita e il numero di appuntamenti con i buyer sono aumentati, dimostrando l’efficacia della soluzione adottata. Questa esperienza rappresenta un’opportunità per il futuro del settore tessile di lusso, che potrebbe continuare a sfruttare le potenzialità degli showroom virtuali anche in un contesto post-pandemico.
Conclusioni
Il caso di Frette e AnotheReality è un esempio di successo nell’affrontare le sfide del mercato attraverso l’innovazione. Lo showroom virtuale ha dimostrato di essere una soluzione efficace per il settore tessile di lusso, permettendo di presentare e vendere i prodotti anche in un momento di difficoltà come quello dovuto alla pandemia. Il potenziale di questa tecnologia per il futuro delle vendite B2B è notevole, offrendo nuove opportunità per le aziende che desiderano espandere il proprio mercato e raggiungere clienti in tutto il mondo.
La collaborazione tra Frette e AnotheReality ha dato vita a un progetto all’avanguardia, che combina la tradizione e l’eleganza del marchio italiano con le più moderne tecnologie digitali. Questo caso studio dimostra come l’innovazione possa essere un fattore determinante per il successo di un’azienda, soprattutto in un settore altamente competitivo come quello del tessile di lusso.
In conclusione, lo showroom virtuale creato da AnotheReality per Frette rappresenta un passo avanti significativo nella trasformazione digitale del settore tessile di lusso. Grazie a questa soluzione innovativa, Frette ha potuto affrontare le sfide imposte dalla pandemia e garantire il successo delle vendite della nuova collezione Primavera/Estate 2021. Il futuro del settore potrebbe essere sempre più caratterizzato dall’utilizzo di tecnologie immersive, che offrono esperienze coinvolgenti e memorabili per i clienti e contribuiscono al successo delle aziende che sanno sfruttarle al meglio.
Un design semplice ma efficace: ambienti a 360° collegati tra loro via hotspot, per visitare i due piani dello showroom in libertà ed esplorare la nuova collezione, disponibile anche da un comodo catalogo, accessibile dall’interfaccia del sito web.
Per il Digital Showroom di Frette si è scelto di appoggiarsi a tecnologie fruibili da chiunque, usando un normale computer, evitando quindi dispositivi indossabili di realtà virtuale, che avrebbero aumentato l’immersività e l’effetto sorpresa, ma allo stesso tempo avrebbero limitato la reach in termini di pubblico. Pubblico che, in questo caso, era rappresentato da buyer B2B del noto brand di lusso.
